2007年3月23日，广东省建筑材料行业营销高峰会论坛在天平架南阳长胜酒店隆重召开。会前搜房网专访了汇泰龙装饰材料有限公司总经理陈鸿填。
汇泰龙装饰材料有限公司总经理陈鸿填
主持人：今天您受邀来到这个论坛，您感觉这个论坛会举行的效果如何，您对这个论坛游什么样的希望？
嘉宾：搞这样的年会，我感觉是规模和规格都比较高，而且他们的主题是营销高峰论坛，所以在这里应该能学习一些东西。
主持人：你希望是什么东西？
嘉宾：关于行业的方方面面，包括这个行业的新的营销观点，或者是行业将来发展趋势，这些都是我想在这里能力了解到学习到的东西。
主持人：您刚刚说到的营销观点，您觉得整个五金行业和建材行业营销模式是否成熟，还有哪些地方需要改进呢？
嘉宾：建材行业和五金行业已经经历了20年的发展历程，基本上的格局已经形成，包括各种业态、销售渠道，将来也会有新的渠道逐步表现出来，比如像网络的网上购物，这种新型的营销模式、方式或者新的渠道业态肯定会有，到目前，通过20年左右的市场经济的运作，基本上比较完整了。
主持人：去年也采访过您，有一个关怀服务，这个计划实施之后您感觉怎么样？
嘉宾：我们提倡关怀式的营销理论，特别是在业界和五金行业内不是很多人提出这种营销理念，我们通过这么多年的提倡了实施，获得了非常好的效果和回报，主要体现在我们的用户、各地的消费者、工程公司、家装公司对我们非常肯定，而且评价非常高，特别是五金产品不是大众化消费者，很多老百姓都会使用，但不会怎么使用，他们对这些东西不是很懂，所以我们才提出了关怀饰的营销理论，教育和指导用户怎么购买五金和指导五金，我觉得这种理念在很多行业推广，我们还会继续坚定不移的按照这种理念走下去。
主持人：今年汇泰龙会有什么新的动作？
嘉宾：今年是我们的第11周年，从前年05年的时候，公司就已经开始规划第二个10年公司发展的方向和模式，通过一年的规划，包括整顿，我们延伸了一些产品，在后年第二个产品，我们主要有两个产品系统，一个是五金、一个是物业，这是我们五年到10年的机会。
主持人：后面怎么能很快赶上别人，或者是超过别人呢？
嘉宾：我们10年的发展和积累，已经有了相当的条件和基础，甚至包括资源，虽然我们是佼佼者，物业也是后来者，由于有10年来的技术积累，还有技术力量，再加上物业这方面有很多东西是五金里面占很大一部分，像挂件什么的，有很多东西都是五金来组成的，经过很全面的调查和认证之后，综合我们自身的讨论，我们的信心还是比较足，很短期的超越之前的竞争者，我们不会考虑，通过自身的努力和时间积累，我们会一步一步上去。
主持人：最后问一个问题，企业都面临着成本高，地润低，原材料涨价您怎么看？
嘉宾：金属材料平均上涨了3倍左右，不管是铜还是金，作为五金为主的同行来说，利润的萎缩是必然的，但是作为我们，在原材料不断增长，价格不断的增长是不太现实，如何才能够降低成本，降低销售价，我们通过生产效率，提高生产效率降低成本，第二通过设计、有很多新产品的设计，我们企业的理念认为，产品的品质是设计出来的，成本是设计出来的，所以从这两点，我们新推出的产品，我们对设计师有很多要求，你在设计产品的时候，即要考虑产品的质量和功能，也要考虑产品的成本、造价，所以我们通过一系列的努力，成本肯定要保持原来的成本价是不现实的，包括有些材料，螺丝一些的增长，甚至是工人工资也在增长，我们通过一系列的措施，确实把成本控制在比较理想的范围内，最终体现出来的销售价，会有上涨，但也会上涨很多，不会按照材料的同比来增长。
主持人：您觉得是一个困境吗？
嘉宾：对整个行业来说是困境，在这种困境下，也是一种挑战，如果能够把握好，会掌握到这个机遇。
主持人：您觉得怎么样走出困境呢？
嘉宾：金属材料回到三年前不太可能，我们的企业，适应现代市场的产品状况，在这个前提下，我们的行业要保持原材料波动的不断增长的困境，应该要从几方面着手，刚刚提到的产品开发设计、产品的流程，生产跟销售规模，这些都要有所突破，才能从困境中摆脱出来。如果没有突破的话，是很难走出困境的。
主持人：谢谢陈总接受我们的专访。
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